下载前先确认设备
Windows 需要确认系统版本与处理器架构，macOS 还要区分 Apple 芯片与 Intel。名称相近的安装文件不一定适用于同一设备。
本站当前提供安装说明，不直接托管安装包。没有明确来源、版本与适用平台时，不应为了赶进度继续执行文件。
看清文件名和保存位置
浏览器下载完成后，先确认文件名、扩展名、大小与保存目录。重复下载可能在文件名末尾增加数字，容易把旧版本当成新文件。
如果页面显示已完成但找不到文件，可以先查看浏览器下载记录，不必关闭安全功能或从陌生镜像重新获取。
理解 Windows 安全提示
Microsoft Defender SmartScreen 会对网站、应用与下载提供保护。出现提示时应阅读发布者、文件来源与风险说明，不把警告一律视为误报。
来源或发布者不清楚时，合理做法是停止并返回说明页核对，而不是寻找绕过步骤。
理解 macOS 首次打开
macOS 可能在首次打开时显示来源与权限提示。网络、本地网络和通知权限应按实际功能逐项判断，不需要一次全部允许。
应用无法运行也可能来自架构或系统版本不兼容，应先确认设备信息，而不是持续重复安装。
安装后检查什么
首次运行时记录登录状态、连接提示和系统时间。电脑休眠唤醒后，如果状态异常，可以先完全退出再重新打开，并核对是否仍为同一版本。
遇到问题时，设备型号、系统版本、提示原文和发生步骤比账号截图更有用。
安全反馈边界
一般反馈不需要密码、验证码、私钥、身份证件或付款凭证。截图前应遮住个人账号与通知内容。
飞鱼加速设备页按平台拆开说明，让用户在保留系统保护的前提下完成核对。
建立桌面端判断基线
桌面系统的安全提醒不是安装流程中的障碍，而是来源核对的一部分。下载说明如果没有清楚写出适用系统、处理器架构和发布来源，就不应要求用户忽略提示继续。Windows 用户可以从浏览器下载记录回看文件，macOS 用户则应结合芯片类型与首次打开信息核对。完成安装后，建议保留一份不含账号的设备记录，包括系统版本、客户端版本、安装时间和是否经过休眠唤醒。下一次升级若出现差异，这份记录可以帮助判断是版本覆盖、权限变化还是网络现场改变。任何支持沟通都不需要密码、验证码、私钥或支付凭证。
版本更新时还要留意旧文件是否仍停留在下载目录。浏览器为了避免覆盖，可能在名称后加入括号或数字，这会让用户误开较早版本。安装说明应明确要求核对来源页和当前版本状态，而不是用图标相同来判断。企业设备若受到管理策略限制，应尊重现有策略并联系设备管理员，不应自行关闭保护。卸载与重新安装也不是所有问题的第一选择；如果现象发生在休眠、网络切换或权限变化之后，先记录现场往往更有效。保持来源明确、系统保护开启和反馈资料最小化，是桌面客户端长期维护的基本原则。